Limite de peso
110kg
por passageiro
Check-in
60 min
antes do voo
Reagendamento
Até 48h
antes do voo
Cancelamento
Até 48h antes do voo
para 80% reembolso
Pague em até 6x sem juros
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Perguntas frequentes

Organizamos as perguntas e respostas por tema pra facilitar a sua vida. Mas se ainda tiver alguma dúvida, nosso time está pronto pra te ajudar no chat.

Por que devo realizar o voo com a Vertical Rio?
A Vertical Rio acredita que o Rio de Janeiro merece ser vivido de um jeito único. Transformamos o sonho de voar sobre a Cidade Maravilhosa em um momento intenso e inesquecível.

Pioneiros na América Latina, oferecemos experiências aéreas transformadas em voos de helicóptero (com e sem portas), com a segurança sempre em primeiro lugar, pensado nos mínimos detalhes por um time apaixonado pelo que faz.

Tendo a segurança como prioridade e focados em nossos passageiros, somos mais do que um passeio, a Vertical Rio é o convite para enxergar o Rio de Janeiro de um ângulo que só a gente consegue mostrar!
Como eu reservo meu voo?
Para proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes, trabalhamos com reservas e pagamentos online. Visite a página de reservas, selecione o melhor horário para você e finalize o pagamento, garantindo seu voo!

Reserva de última hora ou não encontrou um horário disponível? Entre em contato conosco.

Ah, se você tiver um código promocional ou algum pedido especial, não se esqueça de nos avisar! \o/
Posso escolher meu assento? Como posso garantir o assento na lateral?
NÃO! A distribuição de passageiros nos assentos da aeronave é baseada no peso e balanceamento e definida pelo comandante do voo antes da decolagem. Caso prefira, você pode adicionar o ‘shoe selfie pass’ à sua reserva para garantir um assento na lateral da cabine. Não é possível garantir se os passageiros da mesma reserva irão sentados próximos.

Ao adicionar o extra ‘Shoe Selfie Pass’ na sua reserva (por assento), você garante ficar em um dos lados da cabine, com vistas desobstruídas!
Posso oferecer um cartão-presente a alguém?
É ISSO! Essa é a melhor forma de presentear alguém de um jeito especial!! Acesse a página de reservas, clique no voo que deseja e selecione “comprar cartão-presente”. O presenteado receberá o código do voucher automaticamente por e-mail e poderá aplicá-lo ao reservar o voo em até 12 meses.
Qual é a idade mínima para voar?
Por motivos de segurança, passageiros menores de 18 anos podem voar com o Termo de Responsabilidade assinado pelos pais ou responsável legal. Crianças menores de 16 anos só podem voar acompanhadas pelos pais ou responsável legal e crianças menores de 12 anos só podem voar com as portas instaladas.

Por favor, consulte nossos Termos e Condições para mais informações.
O que acontece em caso de mau tempo?
Na Vertical Rio não decolamos se as condições meteorológicas estiverem abaixo do mínimo exigido para voar com segurança ou abaixo dos nossos padrões mínimos de visibilidade. Sempre recomendamos que você reserve seu voo para os primeiros dias da sua viagem ao Rio. Isso facilitará as coisas caso precisemos reagendar o voo por algum motivo.

Se você já agendou seu voo e as condições não permitirem um voo seguro, entraremos em contato com antecedência para reagendar seu voo de acordo com a disponibilidade; se não for possível, o valor pago será totalmente reembolsado.
Quando devo fazer a minha reserva? Qual é o melhor dia e horário para voar?
Recomendamos que efetue sua reserva para os primeiros dias da sua viagem ao Rio. Assim, teremos maior facilidade caso tenhamos que reagendar nosso voo por algum motivo, como meteorologia ruim, por exemplo. A Cidade Maravilhosa proporciona condições ideais para o voo ao longo de todo o ano!

Seja qual for o horário do dia, pode vir tranquilo que o Rio garante visuais incríveis o ano inteiro!
Política de Cancelamento
Serviços Aéreos Especializados (SAE) são operações específicas, regulamentadas pela ANAC, que demandam alta especialização das equipes envolvidas, como fotografia aérea, cinematografia e passeios aéreos comerciais.

A Vertical Rio opera em parceria com operador 100% homologado para este tipo de voo, realizando treinamentos frequentes de toda a equipe, bem como a inspeção de todos os equipamentos de segurança. Toda a documentação está disponível para nossos clientes.
Quando devo chegar?
É extremamente importante que você chegue pelo menos 60 minutos antes do horário de decolagem programado para o briefing de segurança, para colocar o arnês e prender todas as câmeras antes do voo. A preparação para o voo e a decolagem começa rigorosamente no horário programado.

Em caso de não comparecimento até o final do horário de check-in (30 minutos antes do horário de decolagem programado), será considerado no-show e o valor pago não poderá ser reembolsado. Lembre-se de que temos outros passageiros agendados, que não podem ser prejudicados.
De onde os voos partem?
Nosso terminal fica na Barra da Tijuca (Clube de Aeronáutica) e você receberá todas as instruções e detalhes do voo na sua confirmação de reserva.
Qual é a rota dos voos?
Com a nossa experiência em produção aérea e após milhares de Helitours sobre o Rio, criamos rotas de voo exclusivas, garantindo fotos épicas da Cidade Maravilhosa. Nosso plano de voo inclui os pontos turísticos mais icônicos da cidade, e nossa equipe de especialistas lhe dará as melhores dicas para aproveitar ao máximo seu voo!
Voos sem portas são seguros?
Com certeza, SIM! Para nós, a segurança de voo é SEMPRE a mais alta prioridade. Nosso sistema de arnês de segurança duplamente verificado, somado ao treinamento constante de nossa equipe e tripulação, garante a você a melhor experiência sem preocupações! Trabalhamos com uma equipe de pilotos super experientes e os helicópteros seguem rigorosamente todos os procedimentos de manutenção recomendados pelos fabricantes e pela Agência Nacional de Aviação Civil – ANAC. Saiba mais.
Quantas pessoas vão no voo?
Para tornar esta experiência ainda melhor, nossos voos são organizados de forma colaborativa e formamos grupos para a decolagem. Por isso, não exigimos um mínimo de passageiros para a reserva, e caso a ocupação mínima por voo não seja alcançada, entraremos em contato previamente para reagendar sua reserva de acordo com a disponibilidade.

Deseja reservar um voo particular? Entre em contato para consultar a disponibilidade e o preço total de um voo exclusivo.
Há um fotógrafo a bordo?
Em voos sem portas, os passageiros serão equipados com um arnês de segurança especial e todas as câmeras e celulares que você quiser levar a bordo serão presos a ele para que você possa tirar fotos incríveis sobre a Cidade Maravilhosa! A reserva do voo não inclui um fotógrafo profissional e a maioria das fotos que você vê em nossas redes sociais são tiradas pelos próprios passageiros.

Para garantir fotos ainda mais incríveis, adicione um aluguel de GoPro diretamente no checkout e leve para casa o melhor da sua experiência no Rio!

Está planejando algo especial e quer contratar um fotógrafo exclusivo para você? Avise-nos antes de reservar e faremos o nosso melhor para ajudar!